Política de Privacidade

1. Introdução

A Korvex Sistemas ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de desenvolvimento de software, plataformas desenvolvidas pela Korvex ou entra em contato conosco.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone, nome da empresa, CNPJ, cargo, área de atuação
• Dados de uso: logs de acesso, ações realizadas em sistemas desenvolvidos por nós, dados de navegação, preferências de uso
• Dados comerciais e operacionais: informações sobre processos de negócio, necessidades específicas, dados de sistemas existentes (quando necessário para desenvolvimento de integrações)
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações de dispositivos
• Dados de comunicação: histórico de conversas, solicitações de suporte, feedback e avaliações

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Desenvolver e personalizar sistemas de software conforme suas necessidades
• Fornecer e melhorar nossos serviços de desenvolvimento
• Processar propostas comerciais, contratos e gerenciar projetos
• Enviar comunicações sobre projetos, serviços e atualizações
• Fornecer suporte técnico, manutenção e atendimento ao cliente
• Realizar análises e melhorias em sistemas desenvolvidos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança de sistemas e dados

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação (sob acordos de confidencialidade)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo de segurança.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar seu consentimento
• Ser informado sobre compartilhamento de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida ou permitida por lei. Após o término do período de retenção, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso na plataforma. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: